Comment former les employés travaillant à distance pour les sensibiliser à la cybersécurité

La « cybersécurité » peut donner l’impression d’un terme obscur. En particulier pour les personnes moins enclines à la technologie, et pour ceux d’entre nous qui se retrouvent encore à parler avec le son désactivé au début de chaque réunion Zoom.

Il était peut-être plus facile de le considérer comme un acquis dans un environnement de bureau plus contrôlé. Mais à présent, alors que de nombreuses personnes font la transition vers un travail à distance ou hybride à long terme, de nouvelles variables entrent en ligne de compte, ainsi que les habitudes informatiques.

Il est important de soutenir et d’éduquer les équipes qui travaillent à distance sur la manière de mieux se protéger en ligne. Gardez ces facteurs à l’esprit lorsque vous formez des employés à distance pour les sensibiliser à la cybersécurité.

Soyez cohérent

Comme toute autre habitude, le développement de bonnes pratiques informatiques demande du temps et de la répétition. La sensibilisation et le développement de connaissances sur des notions telles que les escroqueries potentielles, l’utilisation de mots de passe forts, la sécurisation d’un ordinateur portable avant de le laisser sans surveillance ou la sauvegarde de données importantes ne se font pas du jour au lendemain.

Pour cette raison, gérez les attentes en conséquence et faites de la formation sur la cybersécurité une exigence constante et cohérente. Tenez-en compte dans votre processus d’accueil des nouveaux employés, et mettez à jour chaque année le matériel de formation pour que les employés actuels puissent y revenir et être évalués.

Il pourrait même être utile de créer une campagne interne portant sur la cybersécurité. Si vous en avez la possibilité, installez sur les ordinateurs portables fournis par l’entreprise des arrière-plans qui permettent de garder à l’esprit les rappels utiles en matière de cybersécurité, et créez une foire aux questions que les employés pourront consulter à tout moment grâce à un wiki ou un intranet.

Évitez le jargon trop compliqué

Les TI sont un domaine rempli de concepts et de terminologie hautement techniques. Il n’y a pas de mal à exposer les employés à certains de ces éléments, mais évitez de compliquer inutilement le matériel de formation avec du jargon inutile.

Soyez attentif à votre public. Vous ne voulez pas submerger les employés avec des choses à faire et à ne pas faire complexes avant même qu’ils ne commencent à comprendre pourquoi elles sont importantes. C’est un moyen facile d’inciter les gens à laisser tomber et à se contenter de suivre la formation sans vraiment apprendre quoi que ce soit.

Envisagez plutôt d’expliquer les concepts en vous référant à des exemples concrets. Mettre en contexte des termes abstraits comme « hameçonnage » et « partage de fichiers » permet non seulement de clarifier leur signification, mais aussi leur impact potentiel sur le plan opérationnel.

Fournissez aux employés les outils dont ils ont besoin pour réussir

Vous ne pouvez pas contrôler toutes les actions de vos employés en ligne, mais vous pouvez minimiser les effets potentiels découlant de mauvaises habitudes informatiques. Par exemple, la mise en place d’un réseau privé virtuel (RPV) auquel les employés peuvent se connecter est un excellent moyen de protéger les équipes qui collaborent à distance. L’équipe Nerds On Site de Staples/Bureau en Gros est qualifiée pour effectuer des configurations avancées d’un RPV pour tous les besoins de votre système de travail.

En outre, envisagez des outils qui peuvent aider à automatiser et à renforcer les habitudes de sécurité en ligne. Les mises à jour logicielles, par exemple, peuvent être automatisées. De plus, des outils comme LastPass peuvent aider les employés à gérer la multitude de mots de passe utilisés pour différentes connexions.

Faites appel à des experts

À titre d’équipe de direction, si vous ne savez pas par où commencer en matière de formation touchant la cybersécurité, consultez des experts. Qu’il s’agisse de mobiliser une main-d’œuvre ou de sécuriser le système informatique d’une entreprise de type « brique et mortier », notre équipe Nerds On Site peut répondre à vos besoins actuels et futurs.

Pour les petites entreprises, un aperçu sur la cybersécurité est un excellent point de départ. L’équipe Nerds On Site examinera l’état des opérations en évaluant la vulnérabilité de vos systèmes de messagerie, l’accessibilité aux informations de l’entreprise à vendre sur le Web caché, et plus encore. Elle fournira des recommandations adaptées aux besoins de votre entreprise.

Soyez au fait de votre situation et des moyens de répondre aux besoins de votre équipe en matière de cybersécurité avant qu’il ne soit trop tard. Communiquez avec Nerds On Site pour planifier votre aperçu gratuit sur la cybersécurité dès aujourd’hui.