Groupe de ressources en entreprise Femmes en Tête Les points à retenir de la Journée internationale des femmes

Le 8 mars 2021, Staples/Bureau en Gros a organisé un panel de discussion publique pour la Journée internationale des femmes, réunissant des membres de l'équipe de direction de l'entreprise pour discuter du thème de cette année, #ChoosetoChallenge, éliminer les préjugés systémiques de genre sur le lieu de travail et les complexités de la direction d'une entreprise pendant la COVID-19.

Pour poursuivre la conversation, notre équipe de direction a partagé des réponses à certaines des questions que nous n'avions pu aborder pendant la conversation :

Être profilé dans différents environnements professionnels est quelque chose de difficile à gérer quand on commence (dans sa carrière). Quelle est la meilleure façon d'aborder cette question avec tact?

Lorsque vous êtes au début de votre carrière, les mesures que vous prenez pour devenir efficace dans l'établissement de relations et dans vos communications vous seront très utiles. Il est essentiel d'établir des relations avec des personnes que vous respectez, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de votre lieu de travail. Ces relations vous permettront d’obtenir des conseils sur des sujets difficiles et de trouver des mentors et des parrains, qui vous serviront bien au début de votre carrière, et tout au long de celle-ci. Développer vos compétences en communication pour être en mesure d'exprimer votre opinion avec tact et confiance, rendra les situations plus faciles à gérer. – Michelle Micuda, présidente de Staples Avantage Affaires

J'ai l'impression qu'on m'a toujours appris, comme à beaucoup de femmes, à ne pas mettre les gens mal à l'aise en exprimant mon mal à l'aise. Par exemple, je me suis récemment sentie complètement ignorée lors d'une conversation avec un homme occupant un poste plus élevé. J'ai cependant décidé de ne rien dire par peur de ce qu'il ressentirait ou de la façon dont je serais perçue. Comment surmonter cette situation sans se sentir mal à cause de ce que vous faites ressentir aux autres ou de ce que pourrait être le résultat?

Trouver sa voix est un processus personnel. Votre confiance, votre message et l'environnement peuvent tous contribuer à votre niveau de confort. Pour renforcer votre confiance, commencez par de petites situations quotidiennes où vous êtes en compagnie de collaborateurs et où vous êtes à l'aise de transmettre votre message avec respect. Ensuite, passez à des situations de réunions ou de discussions plus importantes sur des sujets plus difficiles, en choisissant une formulation respectueuse qui vous convient. Il nous appartient à tous de créer des environnements sûrs permettant aux autres de partager leurs opinions. Nous apprenons tous en étant un peu mal à l'aise. Demandez-vous si vous mettez l'autre personne mal à l'aise ou si vous l'aidez à apprendre. – Michelle Micuda, présidente de Staples Avantage Affaires

Selon vous, en quoi la dynamique entre les femmes et les hommes diffère-t-elle dans les réunions, rendant plus difficile la prise de parole des femmes? Comment promouvoir le changement?

Les styles de communication, les types de personnalité, les niveaux d'expérience, le pouvoir et la confiance contribuent tous à la dynamique interpersonnelle dans les réunions, y compris les femmes et les hommes. Toute personne appartenant à une minorité (de genre ou autre) dans une réunion peut avoir plus de difficulté à prendre la parole et à entrer dans la conversation. Nous pouvons promouvoir le changement de plusieurs façons : en faisant en sorte que la personne minoritaire soit plus disposée à s'exprimer, en créant un environnement de réunion positif pour solliciter toutes les opinions et en créant des équipes plus diversifiées, qui sont par nature plus aptes à rechercher et à écouter les autres points de vue. – Michelle Micuda, présidente de Staples Avantage Affaires

Je pense qu'il est raisonnable pour vous ou toute personne du groupe d'établir dès le départ comment le groupe s'assurera que toutes les voix sont entendues. Je trouve utile de commencer et de terminer la réunion par un rapide bilan. Établir une étiquette sur la façon dont nous communiquons, en particulier pour les appels virtuels. Cela inclut l'utilisation de la fonction « lever la main », si nécessaire. Il est parfois difficile de vous engager dans une conversation, surtout lorsqu'il y a des voix dominantes autour de la table. Si vous vous sentez à l'aise d'avoir des conversations en tête-à-tête avec les autres participants pour les sensibiliser aux défis auxquels vous êtes confronté, cela peut également être utile. Cela entraînera une prise de conscience chez les participants individuels, qui, espérons-le, se pencheront sur la question et contribueront à créer les conditions permettant à toutes les voix d'être entendues. – Rachel Huckle, cheffe de la vente au détail

Comment faire pour aller jusqu'au bout lorsque vous n'avez pas de parrain et que votre supérieur ne vous encourage pas à vous dépasser?

Souvent, un parrain ou un mentor n'est pas votre responsable immédiat. Demandez si votre organisation dispose d'un programme de mentorat officiel ou vérifiez auprès de votre organisation professionnelle s'il en existe un. Recherchez également les occasions de participer à des équipes interfonctionnelles au sein de votre entreprise. Vous acquerrez de nouvelles compétences, élargirez votre réseau et améliorerez votre profil au sein de votre organisation. – Wanda Walkden, directrice des ressources humaines et de la gestion des talents

Comment recommanderiez-vous de réagir face aux personnes (hommes ou femmes) qui ne croient pas à l'existence des préjugés de genre?

Il est important, si vous vous sentez à l'aise, de parler de vos propres expériences. Soulignez la discrimination dans les médias et la publicité, puis donnez des exemples. Utilisez des statistiques dans la mesure du possible pour soutenir que la discrimination fondée sur le genre existe toujours. – Evelyn Sutherland, cheffe des finances

Quels seraient vos principaux conseils lorsque le comportement d'une personne n'est pas respectueux et inclusif?

Après la réunion, adressez-vous à la personne, demandez à lui parler et faites-lui savoir ce que ses actions, ses commentaires ou son comportement vous ont fait ressentir. Offrez-lui l’occasion de répondre. Il se peut que vous ayez besoin de préciser ce qui vous a contrarié ou fait sentir que l'on vous a manqué de respect. Il arrive que les individus ne soient pas conscients de leurs comportements. Bien qu'ils soient responsables de leurs propres agissements, le fait de les éclairer sur ce que leur comportement vous a fait ressentir les aidera beaucoup à mieux comprendre. Si le comportement est intentionnel ou est un mépris flagrant pour vous comme individu, je pense que cela justifie une discussion à un niveau différent. – Rachel Huckle, cheffe de la vente au détail

Toutes les études montrent que plus une entreprise atteint l'équilibre entre les genres, plus elle a de chances d'être performante. Pourtant, les femmes ne représentent que 20 % des rôles de direction. Qu'est-ce que Staples/Bureau en Gros a fait de différent? Qu'est-ce qui a été mis en œuvre pour attirer et retenir un tel groupe de femmes talentueuses à la direction?

Pour avoir un impact sur la diversité d’une équipe, un engagement doit être pris à partir de son sommet. Notre PDG s'engage à ce que notre équipe de direction reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous travaillons. Il est essentiel que les candidats que vous souhaitez retenir pour chaque poste comprennent un bassin diversifié de candidats, y compris la liste finale des meilleurs. De même, vos plans de succession internes et externes pour les futurs postes vacants doivent inclure une réserve diversifiée de candidats. - Wanda Walkden, des ressources humaines et de la gestion des talents

Quels conseils avez-vous pour les hommes qui veulent être un allié plus efficace pour leurs collègues féminines? Que diriez-vous aux jeunes hommes qui entament leur carrière, pour encourager à soutenir et à poursuivre la croissance positive d'une représentation sûre et égale des femmes sur le marché du travail et dans les rôles de direction?

1. Recherchez des moyens de libérer de l'espace pour que vos collègues féminines puissent partager leur opinion ou répondre à des questions lors de réunions. Cela peut signifier d'interrompre la discussion pour demander à votre collègue de faire part de ses réflexions (surtout lorsque vous savez qu'elle a une opinion).

2. Demander activement leurs opinions, écouter véritablement leurs réponses, puis adopter des mesures là où cela est logique et fera une différence.

3. Si vous êtes en mesure de le faire, assurez pour vos équipes, une formation portant sur les préjugés inconscients.

4. Veillez à ce que les femmes de votre équipe soient reconnues pour le travail qu'elles accomplissent.

5. Réagissez si vous entendez une femme dire qu'elle n'est pas prête ou n'est pas compétente pour une opportunité – encouragez-la à se lancer! – Evelyn Sutherland, cheffe des finances

La première étape consiste à participer à des séances telles que les groupes de discussion « Les femmes chez Bureau en Gros » et aux programmes d'inclusion des femmes. Les programmes sur le genre se portent souvent sur les femmes et sur ce qu'elles peuvent faire différemment, alors qu'en réalité, les hommes doivent y être aussi impliqués. Beaucoup d'hommes hésitent lorsqu'on leur demande de participer - non pas parce qu'ils ne veulent pas, mais souvent parce qu'ils ne savent pas par où ou comment commencer. Quelques occasions pour les hommes d'être de meilleurs alliés pour les femmes :

1. Comprendre leur privilège social simplement en raison de leur genre.

2. Participez et faites preuve d'une volonté active pour lutter contre les inégalités de genre. Remettre en question les inégalités et les structures organisationnelles qui désavantagent les femmes.

3. Passez du temps à comprendre comment les inégalités de genre prennent vie dans votre organisation. Discutez avec les femmes et apprenez de leurs expériences.

Participez et prenez le temps d'en apprendre davantage sur l'inégalité de genre. Un bon début!

– Rachel Huckle, cheffe de la vente au détail