Hors du bureau : La psychologie du travail à distance

Pour de nombreuses entreprises, le travail à domicile et le travail de n'importe où sont là pour rester, créer des occasions pour repenser ce à quoi ressemblera le futur du monde du travail. Et vous pourriez être surpris de savoir que la psychologie derrière le travail à distance ne se limite pas à « avoir un ordinateur portable, et que l’on aura à se déplacer ».

« Les recherches indiquent que 82 pour cent des chefs d’entreprise prévoient de maintenir une structure partielle de travail à domicile une fois que la COVID-19 sera passée », déclare la Dre Laura Hambley, psychologue inscrite à Calgary, présidente et cofondatrice de Work EvOHlution.      

Comprendre le profil d'un travailleur à distance qui réussit peut aider les gens à comprendre quelles sont les caractéristiques qui peuvent les gêner, celles qu'ils doivent développer et celles qui feront d'eux de meilleurs travailleurs à distance, explique Laura Hambley. Ce peut également les aider à prendre des décisions sur l'équilibre idéal entre le moment et l'endroit où ils travaillent.

 L’état d’esprit du travail à distance

Ses recherches sur les équipes de travail distribuées ont révélé un certain nombre de traits et de caractéristiques partagés par les personnes qui s'épanouissent en travaillant à domicile. Parmi ces caractéristiques : un bon contrôle des impulsions, le plaisir de l'indépendance et du temps libre, et la capacité d'accomplir la tâche à réaliser sans procrastiner. Il n'est donc pas surprenant que les employés travaillant à domicile et de n'importe où, partagent des profils similaires. « Êtes-vous une personne avec une courte période d'attention? », demande Laura Hambley. « Que vous soyez dans un aéroport ou un café, vous devez être en mesure de vous concentrer. »

Mike Swigunski, auteur, leader du travail à distance et fondateur de GlobalCareerBook.com, indique que la possibilité de travailler de n'importe où exige également un sens aigu de l'adaptabilité et de la flexibilité. Un exemple concret : les réalités de l'installation d'un bureau mobile. « Au fil des ans, j’ai tout enfoui dans un petit sac à dos de 40 litres », affirme-t-il. « Les éléments essentiels sont un MacBook Pro 13 pouces, un casque Jabra Elite à réduction de bruit et un iPhone Pro. » Si l'idée d'évoluer dans le monde du travail sans tout votre équipement — bureau debout, moniteur, clavier, souris, moniteur et fauteuil — vous semble redoutable, travailler de n'importe où peut nécessiter des considérations supplémentaires.

 Le cotravail à la rencontre des travailleurs à distance

Pour ceux qui regrettent la structure et les commodités d'un environnement de bureau partagé, le cotravail pourrait être la solution idéale. « L’année dernière, nous avons vu un regain d’intérêt de la part de ceux qui souffrent d’isolement », déclare Paula Kennedy, directrice de la croissance stratégique chez Staples/Bureau en Gros, qui offre cinq sites offrant le cotravail à travers le pays. « Leur environnement domestique actuel n’est tout simplement pas propice à la productivité. »

Les sites offrant le cotravail tel que Staples Studio ont des équipements similaires à ceux des bureaux d'entreprise, notamment des bureaux, des fauteuils ergonomiques, un accès WIFI rapide, des salles de réunion, des bureaux privés et des opportunités de perfectionnement professionnel comme les ateliers et de réseautage. Pour ceux qui s’épanouissent avec la présence de collègues, il y a aussi une opportunité d’interaction. « Il y a généralement une diversité de personnes, d'expertise et d'industries représentées dans ces sites de cotravail », explique Kennedy.

 L'équilibre est la clé

Il est important de remarquer que tout le monde ne préfère pas travailler exclusivement à distance ou à partir d'un bureau. « Nos recherches ont montré que seulement 10 pour cent des personnes travaillent bien à distance à temps plein, la plupart y parviennent mieux avec un modèle hybride ou divisé », explique Hambley. « Les employeurs sont avisés de comprendre les besoins de leurs employés et la manière dont ils travaillent le mieux. »

L'avenir du travail

En fin de compte, le modèle Travailler de n'importe où a prouvé que les employés peuvent prospérer dans cette nouvelle façon de travailler. De plus, selon Swigunski, cette prise de conscience entraînera des changements spectaculaires dans le domaine du travail à distance, après la pandémie. « Les gouvernements continueront à adapter les réglementations pour attirer les nomades numériques et les travailleurs à distance. Les voyages à long terme et lents deviendront beaucoup plus courants et les hôtels hybrides (un mélange d'hôtel et de site de cotravail) continueront à se développer et à attirer davantage de travailleurs. »