Les rudiments d’un plan d’affaires

On dit qu'un rêve sans plan n'est qu'un souhait, alors mettez-vous sérieusement au travail et transformez votre projet d'entreprise rêve en réalité. Que vous soyez en phase de démarrage et que vous cherchiez à obtenir un financement ou que vous ayez déjà des années d'expérience, un plan d'affaires vous aidera à définir les quatre éléments fondamentaux de votre entreprise.

À l'aide de Bob Minhas, fondateur de la eHouse School for Entrepreneurs, nous allons nous concentrer sur ce qu'un prêteur attendra de votre plan d'affaires, mais les principaux éléments sont applicables quel que soit le moment où vous décidez de le faire.

Sommaire exécutif

Bien que cet élément passe en premier dans la présentation, Minas vous recommande de l'écrire en dernier. Il s'agit véritablement d'un résumé des autres parties du plan. En général, il ne doit pas dépasser une page et demie et il aide votre prêteur ou investisseur à décider si le reste du plan vaut la peine d'être lu ou non.

Le résumé doit comprendre trois principaux éléments. Premièrement, le problème et la solution. Cela explique le problème que vous avez défini et la solution que propose votre entreprise. Deuxièmement, qui est impliqué dans votre projet. Cela permet d'identifier les acteurs clés et la structure de l'entreprise. Troisièmement, un aperçu financier des trois prochaines années et il devrait être rentable.

Mais, comme le dit Minhas, il faut attendre la fin pour l'écrire. Commencez plutôt par les quatre piliers du plan.

Stratégie marketing

Cet élément du plan décrit quelles activités vous serviront à promouvoir et à vendre votre produit ou service. Pour ce faire, vous devrez découvrir les clients que votre service ou produit intéressera. Ces personnes représentent votre marché cible et vous voulez réellement les connaître. En fait, vous voulez inclure un profil de votre « clientèle idéale ». Les trois points principaux du profil :

1. Données démographiques : Voici à quoi ils ressemblent — leur âge, leur sexe, leur niveau d'éducation, etc.

2.  Données psychographiques : C'est ce qui constitue leur personnalité - comment ils pensent et ce qui les motive.

3. Graphiques des valeurs individuelles : C'est ce qui constitue leurs valeurs — culture, religion, affiliation politique et région.

Une fois que vous avez défini votre marché cible, vous voulez examiner à quoi ressemble le marché réel de votre entreprise. S'agit-il d'un nouveau marché, d'un marché émergent ou d'un marché établi de longue date ? Ensuite, vous devez déterminer comment l'argent circule sur ce marché.

Ensuite, examinez vos concurrents. Il y a toujours quelqu'un qui offre un produit ou un service très similaire au vôtre, ne l'écartez pas parce que votre prêteur ou investisseur veut connaître la nature et l'intensité de la concurrence. Examinez vos concurrents directs, ainsi que vos concurrents indirects, pour savoir à qui vous allez être confronté lors de votre lancement.

Par ailleurs, une partie importante de la portion marketing dans le plan d'entreprise est votre plan de marketing. C'est ainsi que vous allez faire passer votre message. Allez-vous utiliser des moyens plus traditionnels comme la télévision et les panneaux publicitaires ou allez-vous passer au numérique et optimiser des éléments tels que la publicité dans les médias sociaux, le référencement et la croissance organique ? Réfléchissez à la manière dont vous allez communiquer avec votre marché cible et à la meilleure façon de l'atteindre. Vous pouvez même envisager une approche à plusieurs niveaux, ce qui signifie que vous voudrez peut-être faire de la publicité par le biais des panneaux publicitaires et des médias sociaux ou de la télévision et du référencement, de sorte que si l'une des options ne fonctionne pas, l'autre entre déjà en jeu.

Enfin, incluez votre stratégie de vente. Comment allez-vous vendre ? Pensez au point de vue prix ? Accordez-vous des rabais ? Avez-vous une politique de prix différenciés ? Quelle est votre politique de retour? Pensez à l'ensemble de la transaction et à la façon dont vous allez amasser des capitaux.

Plan opérationnel

Pour un investisseur ou un prêteur, une des préoccupations clés est la manière dont vous allez mettre en œuvre vos idées. Dans cette partie de votre plan, vous voulez parler de la structure de l'entreprise - s'agit-il d'une entreprise à propriétaire unique, ou d'une société ? Disposez-vous d'un espace physique/bureau ? Avez-vous besoin de fabriquer et si oui, où allez-vous le faire ?

Vous voulez également définir qui fait partie de l'équipe, si vous bénéficiez d'un mentorat et s'il y a d'autres investisseurs. Les investisseurs voudront savoir combien de personnes seront responsables de gagner ou de perdre de l'argent.

La troisième partie de cette section consiste à éfinir vos ressources humaines. Développez une structure organisationnelle et créez même des descriptions de rôle et de poste pour l'équipe afin de savoir qui, dans l'entreprise, sera responsable de l'exécution de quelle partie du plan.

Plan organisationnel

Il s'agit du processus et du système actuels dans lesquels l'entreprise travaille. Cette section est aussi détaillée que votre structure informatique, les logiciels dont vous avez besoin et le système d'exploitation intégré que vous utiliserez sur votre téléphone. Y a-t-il des aspects de certification ou de formation que vous devez obtenir ? Votre investisseur doit comprendre l'ensemble du processus, du moment où vous créez la solution jusqu'au moment où vous la mettez entre les mains de votre client.

Plan financier

Parlons chiffres. Vos prévisions financières doivent comprendre le fonds de roulement, les salaires et les ventes. Vos prévisions doivent couvrir les trois prochaines années et doivent comprendre une hypothèse en ce qui concerne les coûts et les revenus, et des plans d'urgence pour atténuer les risques. Les investisseurs pourraient également vouloir connaître votre situation financière personnelle afin d'évaluer leur risque.

Et maintenant, vous êtes de retour au début, le sommaire exécutif. Résumez les éléments clés des quatre piliers dans le sommaire et bonne chance !

Pour obtenir plus de renseignements, consultez le site de Bob Minhas à bobminhas.ca.