Profil de petite entreprise : Caroline Sylvester et Kyungjoo Shim de Sylvie and Shimmy

Sylvie and Shimmy – une boutique indépendante ouverte dans le quartier de Parkdale à Toronto en 2013. Ils vendent vêtements, bijoux, accessoires de mode et chaussures pour femmes. La boutique Sylvie and Shimmy offre des designs simples et classiques avec des détails complexes et amusants basés sur un style féminin chic. La plupart de leurs produits sont fabriqués par des concepteurs indépendants de la Corée du Sud et du Canada. La boutique ne vend aucun produit industriel et affiche des talentueux designers indépendants avec fierté. La boutique Sylvie and Shimmy offre des articles élégants et uniques assez pratiques pour servir au quotidien à des prix raisonnables, et s'efforce de garantir la qualité de ses produits.

Comment avez-vous démarré votre entreprise ?

Nous étions tous les deux aux études de design de mode et au travail dans un commerce de détail et au service à la clientèle. Bien que nos occasions nous ont offert différents rôles et expériences, nous voulions élaborer notre propre collection ensemble. Nous espérions pouvoir faire découvrir à nos clients la diversité du marché de la mode au niveau local. Nous avons travaillé si dur pour ouvrir notre premier commerce, mais nous avons aussi profité d’un soutien incroyable de notre famille, de nos amis et de la communauté.

Comment votre entreprise s'est-elle adaptée à l'environnement de la COVID-19 actuel et comment vos clients ont-ils réagi ?

Quand nous avons vu la fermeture des entreprises non essentielles, nous n'avions pas de boutique en ligne. Après deux semaines, nous avons réalisé que cela allait prendre beaucoup plus de temps que ce que nous avions prévu pour voir un retour à la normale. Il fallait nous adapter et offrir notre marchandise en ligne. Nous nous sommes adaptés en offrant à nos clients une expérience en ligne leur permettant d’acheter notre collection en restant à la maison. Nos clients sont très patients et nous appuient, ce qui nous permet de réussir cette nouvelle entreprise !

Quel est votre plus grand défi en tant que propriétaire d'entreprise en ce moment ?

Notre défi principal est de naviguer cette période de changement sans savoir combien de temps s’écoulera avant la réouverture de notre boutique. Nous avons pignon sur rue depuis notre création en 2013, donc le fait de devoir tout changer très rapidement pour réussir à vendre nos marchandises en ligne avec si peu de temps pour s'adapter a été un défi pour nous.

Où pensez-vous que les entrepreneurs devraient investir leur temps et leur argent ?

Tout le monde veut faire réussir son entreprise, mais nous sommes persuadées qu'il est très important de comprendre la capacité de votre entreprise et de fixer des objectifs et des cibles réalisables. Nous devons exécuter toutes les actions que nous avons déterminées de manière cohérente, avec patience et avec beaucoup d’efforts. Une équipe solide est un autre élément très important pour la réussite d'une entreprise.

Qu'est-ce qui vous inspire et vous fait travailler chaque jour ?

Nos clients, nos interactions avec nos clients nous manquent beaucoup. Leur soutien et leurs gentils messages nous incitent à travailler fort pour leur offrir nos produits de choix. Le fait de faire partie de la communauté nous inspire, surtout pendant cette période difficile. Nous envoyons des souhaits positifs avec notre espoir que tout le monde en ressorte sain et heureux.

Communiquez avec Sylvie et Shimmy en les suivant sur Instagram à @sylvieandshimmy.