Mise à jour sur la COVID-19 :Le 5 janvier 2021
Bureau en Gros est là pour vous servir

Chez Bureau en Gros, nous nous engageons à agir dans l’intérêt fondamental de nos associés et de nos clients. Nous continuons à agir et à adapter notre mode de fonctionnement au quotidien, afin de garantir à nos clients un environnement de magasinage sûr et un milieu de travail sûr pour nos associés.

Mises à jour sur les magasins de l’Ontario
Les magasins Staples partout en Ontario sont ouverts et fonctionnent à 50% de leur capacité, conformément à l’ordonnance du gouvernement provincial. Visitez locations.bureauengros.com pour confirmer les heures d’ouverture des magasins.

Mises à jour pour les magasins du Québec
Les magasins du Bureau en Gros partout au Québec sont ouverts et fonctionnent à 25 % de leur capacité, conformément à l’ordonnance du gouvernement provincial. Visitez locations.bureauengros.com pour confirmer les heures d’ouverture des magasins.

Heures d’ouverture et expérience en magasin
Les magasins Staples/Bureau en Gros sont ouverts et prêts à servir les clients dans un environnement de magasinage sécuritaire. Nous avons mis en place un programme « Magasinez en sécurité » pour assurer la sécurité pour assurer la sécurité de nos associés et de nos clients.

• Distanciation physique : Des marqueurs sur le sol jusqu’aux visières de protection, la distanciation physique est encouragée en tout temps pour promouvoir la sécurité de tous.
• Équipement de protection individuelle : Les associés de Staples/Bureau en Gros et les clients sont tenus de porter un masque ou un couvre-visage dans tous nos magasins au Canada.
• Désinfection tout au long de la journée : Notre équipe Magasinez en sécurité met en pratique un régime de nettoyage rigoureux, jour et nuit.
• Mains propres, esprit rassuré : Les stations sanitaires réparties dans nos magasins renforcent et favorisent un environnement sans germes.
• Soutien des autoévaluations de l'état de santé : Les associés s’autoévaluent avant d’entrer dans le magasin.
• Report des événements communautaires : Les événements communautaires en magasin ont été temporairement suspendus.
• Plus de façons de faire des achats en magasin et en ligne : Le service de Ramassage sans contact en bordure de rue est disponible dans la plupart des magasins Bureau en Gros. Vous pouvez passer votre commande en ligne et la récupérer en magasin dans les deux heures. La livraison gratuite le lendemain est également offerte pour toutes les commandes passées sur bureauengros.com
• Pour trouver le magasin Bureau en Gros de votre localité et pour confirmer les heures d'ouverture, consultez notre Chercheur de magasin.

Le Centre de solutions
Notre Centre de solutions en magasin et notre site impressionbureauengros.ca sont toujours accessibles pour aider les clients à obtenir les services dont ils ont besoin, tout en offrant le ramassage sans contact en bordure de rue pour toutes les commandes d’impression en ligne. À titre de mesure préventive, les visites/installations à domicile ont été suspendues, mais les services de technologie sont toujours disponibles. Si les clients souhaitent se rendre dans nos magasins (à l’exception des succursales de l’Ontario, dont les services en magasin sont actuellement fermés), nous sommes prêts à les aider. Si vous avez besoin d’un service à domicile, nous pouvons vous offrir une assistance par téléphone ou nous pouvons accéder à votre équipement à distance. Pour contacter le Service de soutien de technologie, composez le 1-877-258-0369.

Studio Staple
Les espaces de travail partagé Studio Staples sont ouverts, avec des mesures de santé et de sécurité renforcées, et acceptent de nouveaux membres. Pour en savoir plus sur les précautions prises en matière de santé et de sécurité dans les espaces Studio Staples et sur les heures d’ouverture, consultez le site studio.staples.ca.

Retours
Nous acceptons les retours pendant cette période. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de retours.

Vous cherchez de l’aide supplémentaire? Visitez notre Centre d’aide pour en savoir plus.